据新加坡留学网专家介绍：一般情况下，中小企业给人的印象是制度不健全，缺乏有效的激励制度，不善于建设公司团队。在竞争激烈的商场上，公司成功靠的是团队而不是个人。经济放缓，企业可以更加关注员工团队建设，为生存和发展打好人力资源基础。本课程将重点介绍中小企业如何打造一支高效的团队，用什么方法管理不同背景的员工，怎样有效地与员工、客户沟通，在面对各种冲突时如何处理，最终提高中小企业的竞争能力。
课程内容
• 中小企业常见的人力资源难题
• 通过建立共同的目标、愿景增强公司凝聚力
• 中小企业管理者必须做的三件事
• 领导风格的四种类型及应用方式
• 员工的八种类型及优、缺点
• 文化差异对团队成员的影响
• 怎样在不同背景的员工、客户之间建立信任
• 如何有效地与团队成员、客户沟通
• 公司内／外部冲突的类型与解决方案
• 齐心协力提升团队整体竞争力
课程对象
此课程适合中小企业的决策人、人事部人员、或对于中小企业运作有兴趣的人士前来报读。
鉴定方式 / 证书
达到至少75%出勤率的学员可获颁修业证书。
此课程没有鉴定测验。
学费
$300 + GST (会员)
$350 + GST (非会员)
课时
共12小时
