新加坡留学 创新和创业的策略
不断创新 确保企业持续成功
要守住成功并不容易，非常不幸地，一些公司正是在“惊叹中”以失败告终。这句话中所提到的“惊叹”，是指在经历了辉煌的成就后，公司表现突然急转直下，继而失败所带来的震撼。即便是那些创新和工业界巨头，在成为行业指标并创造了真正、持久的价值后，也经历过失败的苦痛。
SME中小企业问：作为中小企业的领导者和管理者，我们要如何才能确保公司能持续取得成功？新加坡管理大学李光前商学院策略管理副教授艾德明（Adel Dimian）博士认为，领导者的主要任务是制定策略方向、创造价值、争取新的机会，因此带领中小企业并不容易。如果能做好，那么中小企业就能取得持续的成功。艾德明指出：“他们的失败是因为运气不好？不是。追根究底，其原因在于管理层犯下了策略上的错误决定，缺乏创新精神，未能继续寻找新的机会。”这在大型企业和中小企业中都曾出现过，概率均等。即使是苹果公司，这家世界上最优秀的企业之一，也曾在策略上犯下错误。苹果错过了电脑网络所带来的巨大商机，打造了专利和封闭的电脑平台，完全输给了IBM以及微软和英特尔平台。IBM认为，电脑的硬件能够一直统治市场，微软和英特尔则不这么认为。K-mart最先发明了打折零售概念，但却输给了沃尔玛（Walmart）。
思维方式造成“现任者的困境”
更加值得一提的是，那些最先创立某项行业标准的公司，往往成为最终的失败者。为什么会这样？先成功取得优势的公司，如何会落后于新业者，并被他们后来居上？在市场已经建立起一定地位的公司，往往具有资源、先动优势和市场占有率，但我们不断地看到他们被一些起步公司和后进入市场的新手打败。艾德明把这称为“现任者的困境”（Incumbent’s Dilemma），这就是已经取得成功的企业在尝试创造未来时所面对的压力。他说：“我们常常看到成功的企业在自己擅长的领域挣扎，最终失败。柯达就是最近的一个例子。柯达发明了数码相机，最终却倒在这项技术脚下。被自己擅长的东西绊住了脚，这正是柯达这类公司所面对的现实。”他认为，思维方式是造成这一现象的原因。未来的机会往往被忽视，事实上，管理者也没有意识到这些机会来临。对他们来说，不只很难看到其他的方案，而且觉得没有迫切需要对已取得的成就作出改变，即便是中小企业中最积极和努力的管理者，也是如此。
那么，如何解决“现任者的困境”呢？创新和创业的策略能否得以妥善执行是关键。策略、创新、创业，这三者如何联系起来？艾德明说：“一家公司如何创造具有竞争力的优势，就是其策略。从策略管理的角度，这就需要不断的重新评估不在公司控制范围内的外界环境，并评估公司内部的生存环境，（也就是我们完全可以控制的因素，例如：如何创新和寻找新的机会）。创新是创造和捕捉价值。创业是寻找新的机会。全部结合在一起，就可以形成无可阻挡的力量，应对外界的战略环境，并取得成功。”因此，如何让创业成为公司内部的一项规则，而非例外？中小企业如何保有创业精神？
哈佛大学教授史蒂芬森（Howard Stephenson）在25年前提出，创业精神是一项管理过程，可以在公司内理解并采用。他的框架论述点明，创业管理是一个连续统一体，通常始于一位发明家独自的想法，并止于我们对企业管理的理解。这在称呼上可以分为两类，即创业和行政领域。后者，也即企业经理，被所拥有的资源推动，具有策略意义。在另一端，传统的创业家则是推行者，被所发掘的机会推动。
创业者的职责是创新
当企业经理拥有资源追寻机会时，就可产生“魔法”。这种混合型的管理方式对于创业管理者来说非常重要，也关乎中小企业的成功。有了这种思维，就能利用现有的资源不断追寻机会，但又不只局限在现有的资源。为了追寻这些机会，创业管理者也会竭尽所能，不只是满足于收纳资源以取得增长。创业者的职责就是创新。彼得·德鲁克（ Peter Drucker）曾经说过，创新和创业是不可分割的，两者不能独立存在。艾德明说：“因此，我们将‘创业精神’定义为不断追求机会；‘创新精神’为创造可持续的价值。想一想，创新科技和苹果之间的区别。前者发明了MP3播放器，后者则发明了i- Tunes。创新科技虽然能够创新，但缺乏创业精神；苹果则在设计上取得了创新，同时又能兼具创业精神，不断寻找网络途径来分销音乐。比起创新科技，苹果较后进入该市场，但创造并捕捉了更多的价值。没有了创业精神，我们创造的技术和解决方案无人能用。没有了创新精神，我们重复现有的方案，只是简单地分摊市场。因此，两者都需要。” 他指出，避免“现任者困境”对于取得持续的成功至关重要。中小企业管理者的职责是要在公司取得最初成功的基础上继续发展，但不应将其视为对未来的依赖。之前的成功不能保证未来的成功得以持续。创新精神对于创造新的、真正的价值非常必要，在与创业思维结合起来后，可以通过新的机会把这些价值传达出去。面对眼下的成功，这并不容易做到，但不这样做，更加不可取。我们常常看到成功的企业在自己擅长的领域挣扎，最终失败。柯达就是最近的一个例子。柯达发明了数码相机，最终却倒在这项技术脚下。被自己擅长的东西绊住了脚，这正是柯达这类公司所面对的现实。
