钱乃骥指出，亚洲市场的发展迅速，但各地区之间，比如大中华、亚细安的经济发展有其特殊之处，要更好地把握市场潜在的发展机遇，能与当地客户进行良好的沟通，就需要培养深入了解不同市场的人才，金融专才抢手不易聘请/。华侨银行行政总裁钱乃骥上周五接受媒体访问时说：“随着更多外国银行的进入新加坡这个金融中心，银行间的人才争夺战持续激烈。当一些业者扩张时，可能会从其他机构挖角。”随着银行业的发展和金融危机后各国监管机制的加强，风险管理、合规领域有经验的金融专才尤为抢手，不易聘请。华侨银行行政总裁钱乃骥上周五在接受媒体访问时说：“随着更多外国银行的进入新加坡这个金融中心，银行间的人才争夺战持续激烈。当一些业者扩张时，可能会从其他机构挖角。在金融危机后，风险管理、合规（compliance）等领域有经验的专才尤为抢手，更难聘请。这也意味着我们需要付出更大的努力，留住这些员工。”
罗致恒富（新加坡）总监邓吏清日前在接受媒体访问时也指出，过去12个月，本地金融服务业对于风险和合规专才的需求增加了50％，而企业的需求增长则达到80％。新加坡金融与保险业在第一季同比增长高达10.5％，为整体经济贡献1.3个百分点的增长率。钱乃骥指出，金融服务业对新加坡经济发展的重要性将持续加强，同时对人才的需求也日渐增加。这不单是指数量，还有从业人员所掌握的知识，和对市场脉动的把握能力。随着行业的发展和监管条例的增加，促使业者在解决原有的人才供不应求问题的同时，也要注重培养掌握更多专业知识和技能的员工。人力咨询与猎头公司罗柏哈夫（Robert Half）近期进行的一项调查发现，高达93％的本地金融机构觉得聘请称职的金融专才是一项挑战。其中，有49％认为“挑战非常大”，比重更是居于美国、英国等七大金融中心之首。为加强培训和留住优秀人才，华侨银行近年来推行了包括未来领导、管理人员发展等多种人才管理计划。在加强竞争力的同时也使员工的离职率在过去三年中逐年递减1％至2％。此外，华侨银行计划明年再推出一项名为亚洲领袖的新计划，培养更多熟知亚洲不同地区市场特色的金融人才，从而进一步推动在区域业务的扩张。钱乃骥指出，亚洲市场的发展迅速，但各地区之间，比如大中华、亚细安的经济发展有其特殊之处，要更好地把握市场潜在的发展机遇，能与当地客户进行良好的沟通，就需要培养深入了解不同市场的人才。
目前华侨银行每名雇员每年接受七天左右的职业培训。斥资6000万元建成的华侨银行区域培训及发展中心（OCBC Campus）上月正式启用，为集团在新加坡及海外市场的员工提供各种培训。华侨银行在全球有2万5000名员工，其中本地有6000人。人力成本是集团营运开销中最大的一部分。从2010年到2012年，全球雇员的和本地员工的平均增幅分别8％和5％。目前集团在新加坡、马来西亚和印度尼西亚都在增聘人手。
