社论认为网站留言实名制的重要实验。从12月12日开始,民情联系组(REACH)推出预先登陆面簿才能进行讨论的新要求,这种登录留言的做法,用意是让留言者约束自己,并为自己的言行负责,在留言前三思而后言,不胡说八道、谩骂、侮辱和攻击他人,从而鼓励更多用户认真地参与民情联系组聊天室的讨论,也保障网民在一个安全自在的网络环境中提出反馈、意见和建议,最终提升讨论的整体素质。
民情联系组网站是个收集民意的官方网站,但不论是官方网站或民间网站,实施网站留言实名制对而言是个重要的实验,要求评论者先注册和提供基本个人信息之后再发表评论,其意义在于如果效果好能推广得开的话,它将起着一个重要的示范作用,当更多人以真实姓名,没有畏惧地在民情联系组网站上提供反馈、意见和建议,也就能消除一些人认为实名制会妨碍真民意的顾虑。
由于这是新加坡第一次实施网站留言实名制,而且是在一个收集民意机构的官方网站,难免会让人以为政府是要过滤反体制的看法,只想听到亲政府的言论,对此,民情联系组主席、卫生部兼人力部高级政务部长许连碹做出解释,其实这样做是希望收到的是具建设性和诚实的见解,而且要提出见解的个人都对自己的言行负责。许连碹估计新的要求会导致提供反馈的人次减少,但随着用户意识到民情联系组借此提供了安全的网络平台,而过后相关意见并不会遭审查,她相信就会有更多人愿意加入讨论了。这样的解释其实是很有道理的,截至上个月,民情联系组的不同平台总共收到超过4万3000个反馈,如果由匿名者发出的垃圾信息数量很多,不但增加处理反馈工作的难度,也让其他留言者感到沮丧和失望。
那些认为民情联系组只是个收集亲体制看法的管道,或者政府因害怕批评,才实施实名制来限制自由表达意见的权利的看法,其实都是言过其实的指责。实施留言实名制最大目的就是要阻止谩骂攻击的言论,杜绝垃圾信息的泛滥,从而净化整个网络环境,营造一个安全健康的发言空间,并协助提升人们的责任感和坦诚度;实名制非但不会成为网民交流的障碍,反而让大家能在一个公开、公正、公平和亲切友好的氛围下交流意见。互联网是一个虚拟的世界,其最大特点和好处就是能够匿名,1993年《纽约人》杂志一幅漫画打出标题:“在互联网上,没人知道你是一条狗。”这句话充分体现了网络的匿名性,而人们也把网络当成宣泄情绪的空间,渐渐非理性发贴量增,严重干扰了网络正常秩序,连带的是侵犯他人权利与社会利益。
当然,政府也在观察实施后的反应,但我们相信在一个广泛收集民意的网站,的确应该为认真的网民提供一个安全、友善的管道,让他们从容地对政策和国家课题发表意见,而不会因该网站有太多的垃圾信息而退避三舍。政府没有出台实名制的法规,也不太可能会强制规定所有网站必须实施实名制,因为全面实施网络实名制须衡量许多利与弊。韩国是全球唯一实行过互联网实名制的国家,2011年7月,韩国一家著名门户网站和一家社交网站被黑客攻击,约有3500万名网民(占韩国总人口的73%)的个人信息外泄,由于网民个人信息通过网络泄露的危险性增加,韩国宪法法院于去年8月底宣布废除2007年生效的网络实名制法案。在一个收集民意的官方网站实施实名制,既然署了发言者的真实名字,当然应该文责自负,留言者必然会更谨慎和有所收敛,不能胡言乱语,最终这会维护网络的秩序;而期望一个有秩序的网络自由,营造一个积极健康的网络舆论环境,目前已更有其合理性和一定的社会现实需要,。那些今后要在民情联系组各种平台上发言的网民,应该开始学习自我调适这样的新网络公共舆论环境。
