个案表示工院讲师当年获奖学金出国深造，如今加入志愿民防辅助单位回馈。李美琏中尉、阿莫沙菲和梁芳玲警曹分别加入民防辅助单位和志愿特警，不求回报地为维护新加坡社会安定尽一分力，本着“取诸社会，用诸社会”的感恩心态，李美琏中尉（44岁）自2007年就加入志愿性质的民防辅助单位，协助民防部队在社区推广防火和紧急应变措施。她5月22日受访时说：“当年我获得新加坡奖学金到法国深造，所以我要尽我的能力，去帮助大家，回馈新加坡对我的栽培。”李美琏是南洋理工学院的讲师，通常利用周末时间出席民防部队的教育推广活动如紧急应变日，教导居民学习心肺复苏、防火措施等。她以最近发生的组屋火患为例，有居民发现失火后立刻逐户敲门通知大家疏散。“这就是我们推广教育的成效，也为我带来很大的满足感。”民防辅助单位（Civil Defence Auxiliary Unit，简称CDAU）2006年成立，目前有130人，成员年龄介于21到35岁。内政部的另一志愿团队是志愿特警团，1946年成立时仅150人，截至今年3月底，本地共有770名志愿特警，大部分成员年龄介于21到50岁。
他们来自各阶层和行业，包括专业人士、司机和学生等。志愿的特警或民防和正规人员无异，制服、官阶制度、配备和所执行的任务都相同。初级志愿人员每个月服务至少16个小时，高级成员服务至少24小时。特警方面，初级人员平均每月服务达38小时，高级成员服务约57小时。目前在新加坡管理学院就读的阿莫沙菲（24岁）也是民防辅助单位一分子，他在樟宜消防局担任消防员，每个月执行任务多达80到100个小时。他在国民服役时，曾用他训练所学的技术协助车祸伤者脱困。他记得男司机当时被困在翻覆的汽车内，满身都是鲜血，脚还被压着。他得用液压切割器救出伤者。“当我救出伤者，看到他还活着，那一刻让我更确定我的志向，2015年毕业后，我将会加入民防部队。”在国家环境局工作的梁芳玲警曹（37岁）为完成小时候立志要成为警察的志愿，在2008年成为志愿特警。她说：“我从小就希望加入警队，但毕业后为学以致用无法如愿，所以就成为志愿特警，实现巡逻执法，维护社会安定的希望。”梁芳玲在受训36星期后，被分配到乌节邻里警局，在周末时和正规警察一起巡逻执法，协助执行警方在防范、阻遏和侦查罪案方面的任务。
